Odredbe i Uslovi

Politika privatnosti

U Merit Starlit Hotel & Residence & Casino, mi smo posvećeni zaštiti vaše privatnosti i bezbjednosti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i čuvamo informacije koje nam dostavite.

 

Informacije koje prikupljamo

• Lični podaci: Kada napravite rezervaciju ili se prijavite za naš bilten, možemo da prikupljamo lične podatke kao što su vaše ime, adresu elektronske pošte, broj telefona i detalji plaćanja.
•  Informacije o korišćenju: Možemo da prikupljamo informacije o tome kako komunicirate sa našom veb lokacijom, uključujući vašu IP adresu, tip pretraživača, posjećene stranice i druge podatke o korišćenju.

 

Kako koristimo vaše informacije

• Obrada rezervacije: Koristimo vaše lične podatke za obradu i upravljanje vašim rezervacijama, uključujući slanje e-poruka sa potvrdom i pružanje relevantnih ažuriranja.
• Marketinške komunikacije: Uz vašu saglasnost, možemo vam slati promotivne e-poruke o specijalnim ponudama, događajima i uslugama u Merit Starlit Hotel & Residence & Casino.
• Poboljšanje naših usluga: Analiziramo podatke o korišćenju da bismo poboljšali našu veb lokaciju, poboljšali korisničko iskustvo i prilagodili našu ponudu tako da bolje zadovolji vaše potrebe i preferencije.

 

Sigurnost podataka

Ozbiljno shvatamo bezbjednost vaših ličnih podataka i sprovodimo odgovarajuće mjere da ih zaštitimo od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja.

 

Dijeljenje vaših informacija

Vaše lične podatke možemo dijeliti sa nezavisnim dobavljačima usluga od povjerenja koji nam pomažu u radu naše veb stranice, obavljanju poslovnih operacija ili pružanju usluga vama. Vaše lične podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim licima u marketinške svrhe.

 

Vaša prava

Imate pravo da pristupite, ispravite ili izbrišete svoje lične podatke u bilo kom trenutku. Takođe možete da se odjavite sa marketinških komunikacija tako što ćete pratiti uputstva navedena u e-porukama ili nas direktno kontaktirati.

 

Promjene ove politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ili izmijenimo ovu Politiku privatnosti u bilo kom trenutku. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici i preporučujemo vam da periodično pregledate ovu Politiku privatnosti radi ažuriranja.

 

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa našom politikom privatnosti ili rukovanjem vašim ličnim podacima, kontaktirajte nas na [38233420400/ starlitinfo@merithotels.com].

 

Uslovi

Dobrodošli na veb lokaciju Merit Starlit Hotel & Residence & Casino. Pristupanjem i korišćenjem ove veb stranice, saglasni ste da ćete se pridržavati sledećih Uslova i odredbi:

 

Intelektualna svojina

Sav sadržaj na ovoj veb stranici, uključujući tekst, slike, logotipe i grafiku, vlasništvo je Merit Starlit Hotel & Residence & Casino-a i zaštićen je zakonima o autorskim pravima. Ne smijete da reprodukujete, distribuirate ili koristite bilo koji sadržaj sa ove veb stranice bez prethodne pismene dozvole.

 

Politika rezervacije

• Sve rezervacije napravljene preko ove veb stranice zavise od dostupnosti i potvrde od strane Merit Starlit Hotel & Residence & Casino-a.
• Morate imati najmanje 18 godina da biste napravili rezervaciju na ovoj veb stranici. Pravljenjem rezervacije potvrđujete da ste punoljetni za sklapanje obavezujućeg ugovora.

 

Politika otkazivanja

Politike otkazivanja variraju u zavisnosti od vrste rezervacije i odabranog tarifnog plana. Molimo pogledajte posebne smjernice za otkazivanje koje su navedene u trenutku rezervacije.

 

Ograničenje odgovornosti

Merit Starlit Hotel & Residence & Casino neće biti odgovoran za bilo kakvu direktnu, indirektnu, slučajnu, posledičnu ili kaznenu štetu koja proističe iz vašeg korišćenja ove veb stranice ili bilo kakvih grešaka ili propusta u sadržaju koji je ovdje dat.

 

Obeštećenje

Saglasni ste da ćete obeštetiti i držati Merit Starlit Hotel & Residence & Casino bezopasnim od bilo kakvih potraživanja, gubitaka, šteta, obaveza i troškova (uključujući pravne takse) koji proističu iz vašeg korišćenja ove veb stranice ili kršenja ovih Odredbi i uslova.

 

Nadležno pravo

Ovi Uslovi se primjenjuju i tumače u skladu sa zakonima Crne Gore. Svi sporovi koji proizilaze iz ovih Uslova riješavaće se arbitražom u Crnoj Gori.

 

Promjene ovih uslova

Merit Starlit Hotel & Residence & Casino zadržava pravo da ažurira ili izmijeni ove Uslove i odredbe u bilo kom trenutku bez prethodnog obavještenja. Nastavkom korišćenja ove veb stranice nakon bilo kakvih izmjena, prihvatate da budete obavezani revidiranim Uslovima i odredbama.

 

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa ovim Uslovima i odredbama, kontaktirajte nas na [38233420400/ starlitinfo@merithotels.com].

 

Hotelska pravila i propisi

Politike upravljanja

1. Poravnanje računa

Računi se moraju izmiriti po prijavi, lični čekovi se ne prihvataju.

 

2. Dolazak

Prilikom prijavljivanja priložite ličnu kartu, pasoš ili karticu za privremeni boravak. Po zakonu posjetioci moraju da pokažu lična dokumenta za hotelsku evidenciju. Standardno vrijeme prijave je 14:00 (2PM)

 

3. Odlazak

Vrijeme odjave je 12:00, u podne. Molimo vas da obavjestite recepciju ako želite da zadržite svoju sobu nakon ovog vremena. Produženje će biti dozvoljeno u zavisnosti od dostupnosti. Ako je soba slobodna, naplaćuje se standardna dnevna cijena za kategoriju sobe. Ukoliko gosti ne napuste sobu prije vremena odjave, uprava ima pravo da ukloni Gosta i njegove stvari iz sobe u kojoj gost boravi.

 

4. Otkazivanje rezervacije

Hotel zadržava pravo da naplati pun iznos boravka u slučaju da je gost izbačen iz hotela zbog lošeg ponašanja ili kršenja hotelskih pravila.

 

5. Ostava za prtljag

U zavisnosti od dostupnosti skladišnog prostora. Prtljag se može čuvati u prostoriji za prtljag, na isključivu odgovornost gosta od gubitka ili oštećenja iz bilo kog razloga.

 

6. Imovina gostiju

• Mole se gosti da zaključaju vrata svoje sobe kada izlaze i odlaze na spavanje. Za udobnost gosta, u prostoriji su obezbijeđeni elektronski sigurnosni ormarići za čuvanje dragocjenosti.
• Uprava ni na koji način neće biti odgovorna za bilo kakav gubitak ili oštećenje stvari i imovine Gosta iz hotelske sobe ili ormarića ili bilo kog drugog dijela hotela iz bilo kog razloga uključujući krađu.
• Zabranjeno je kačiti na prozore soba za goste bilo kakve predmete koji bi mogli da naruše ljepotu izgleda našeg hotela.

 

7. Kućni ljubimci

Kućni ljubimci nisu dozvoljeni u hotelskim prostorijama i hotelskim sobama.

 

8. Opasne robe i materijali

• Zabranjeno je unošenje robe i/ili skladištenje sirovih ili izloženih materijala, ili bilo kojih drugih predmeta zapaljive ili opasne prirode i/ili zabranjene robe i/ili robe sumnjive prirode.
• Gost je odgovoran i odgovoran rukovodstvu, drugim gostima, posjetiocima, agentima i slugama za bilo kakav gubitak, finansijski ili materijalni, i štetu koja može biti prouzrokovana takvim stvarima ili kao rezultat sopstvenog nemara i nepoštovanje bilo kakvih uputstava.
• Krijumčarenje, prostitucija, oružje, eksplozivi, zapaljivi predmeti, otrovi, droga, životinje i oštra hrana strogo su zabranjeni u hotelskim prostorijama.
• Zabranjeno je naručivanje i dostava hrane izvan hotela.
• Hotel nije odgovoran za bilo kakve zdravstvene probleme koji mogu nastati ako se konzumiraju hrana i piće doneseni spolja.
• Pušenje je strogo zabranjeno u hotelskim sobama. Gostima nije dozvoljeno da koriste peglu, rešo, električni grijač ili bilo koji drugi uređaj za grijanje.

 

9. Oštećenje imovine

Gost će biti odgovoran za bilo kakav gubitak ili štetu hotelske imovine koju prouzrokuju sami, njihovi gosti ili bilo koja osoba za koju je odgovoran. Za svaku štetu koju je gost prouzrokovao na imovini hotela, gost je dužan da plati trošak štete nanesenoj hotelu.

 

10. Prava menadžmenta

Gosti su saglasni da se ponašaju na pošten način i da neće stvarati smetnje u hotelu i svim hotelskim prostorijama.

Uprava ima pravo da zahtjeva od bilo kog gosta da napusti svoju sobu ili druge dijelove hotela, bez prethodnog obavještenja i bez navođenja bilo kakvog razloga, a gost je dužan da napusti kada to bude zatraženo. U slučaju gore navedenog, Uprava ima pravo da ukloni prtljag i stvari Gosta iz sobe koju on/ona zauzima.

 

11. Treći gost

Nijedan gost ne smije dati svoju sobu na korišćenje trećim licima, čak i ako je soba plaćena.

Iz bezbjedonosnih razloga, dozvoljeno je samo prijavljenim gostima u hotelskim sobama. Maksimalni kapacitet sobe ne može biti premašen.

 

12. Pravila i propisi Vlade i primjena zakona

Gosti su obavezni da poštuju, da se drže i prate sve važeće akte i zakone Crne Gore i propise koji su na snazi.

 

13. Fotografije i video snimci

Korišćenje fotografija i video zapisa snimljenih u hotelu u komercijalne ili javne svrhe je protivzakonito. Oni koji to urade podležu krivičnom gonjenju.

 

14. D.N.D. procedura

U svim sobama za goste je postavljen znak NE Ometaj. Hotelsko pravilo je da znak ne može da bude prikazan duže od 24 sata. Nakon ovog vremena, hotel zadržava pravo da uđe u sobu za goste iz bezbjedonosnih razloga.

 

15. Dodatna pravila

Pretpostavljamo da su gosti upoznati i u potpunosti razumiju hotelska pravila od početka svog boravka u našem hotelu.

Radi Vaše udobnosti obezbjedili smo sef koji se nalazi u ormaru u Vašoj sobi, međutim, hotel ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu ili gubitak Vaših ličnih stvari.

U slučaju bilo kakvog gubitka, molimo vas da odmah obavjestite recepciju. Predlažemo vam da još jednom provjerite sef u svojoj sobi prije polaska iz hotela.

Gosti hotela moraju da nose odgovarajuću odjeću i obuću kada se kreću javnim prostorima hotela.

Nije dozvoljeno iznositi bilo kakav hotelski inventar iz hotela ili sobe.

Hotel nije odgovoran za dragocjenosti ostavljene u vozilu ili bilo kakvu štetu koja može nastati prilikom parkiranja.

 

16. Odnos između uprave i gosta

Ništa gore navedeno neće se smatrati da predstavlja, ili stvara bilo kakvo zakupno ili podstanarsko pravo, ili bilo koje drugo pravo na interakciju u hotelskim prostorijama ili bilo kom njegovom dijelu, u korist bilo kog gosta ili stanara ili posjetioca, a Uprava se uvijek smatra da je u potpunom i apsolutnom posjedu cijelog hotelskog prostora.

 

UPRAVA ZADRŽAVA SEBI ZA PRAVO DA DODAJE, ILI IZMIJENI BILO KOJI OD GORE NAVEDENIH USLOVA I PRAVILA KOJI SU DIO I SAŽETAK ZAKONA O SMJEŠTAJU.